Os valores de uma empresa são extremamente importantes para o negócio, por isso, identificá-los se faz necessário.
Isto porque, valores são o que motivam uma empresa a continuar funcionando de uma maneira determinada.
Além disso, os valores acabam se integrando às regras que os colaboradores devem seguir, tendo como objetivo os bons resultados.
Entenda o que são valores de uma empresa acompanhando este artigo e saiba como defini-los em seu negócio.
O que são Valores de uma Empresa?
Os valores de uma empresa são as motivações dela, ou seja, é aquilo que a faz estar ativa no mercado todos os dias, com foco e objetivos.
Sendo assim, os valores são as crenças, filosofia e atitudes que devem ser seguidos pelos funcionários dentro das regras da empresa, o que é chamado também de ética.
Portanto, os valores são os princípios da corporação e agregam total importância aos produtos e serviços oferecidos pela mesma.
A partir dos valores estabelecidos, os colaboradores entendem as normas de conduta e as seguem.
Tudo dependerá de como a empresa quer ser vista e reconhecida diante da sociedade e do mercado, seja pela qualidade, segurança, sustentabilidade, respeito ao cliente e etc.
Porém, além dos valores, é importante definir a missão e a visão, pois, as mesmas fazem parte de todo o processo de planejamento estratégico.
É preciso que haja uma análise e estudo profundo dentro da corporação por parte dos líderes e responsáveis.
Este estudo servirá para poder definir de forma concreta e segura todos os conceitos.
E sem a definição da missão, visão e valores éticos da empresa, os resultados do negócio não serão tão positivos, principalmente a longo prazo.
Exemplos de Valores de algumas empresas conhecidas:
- Avon: Confiança; Respeito; Crença; Humildade; Integridade.
- Banco Itaú: Só é bom para a gente, se for bom para o cliente; Fanáticos por performance; Gente é tudo para a gente; O melhor argumento é o que vale; Simples. Sempre; Pensamos e agimos como donos; Ética é inegociável.
- Petrobras: Resultados; Superação e confiança; Respeito à vida, às pessoas e ao Meio Ambiente; Ética e transparência; Orientação ao mercado.
- Natura: Humanismo; Criatividade; Equilíbrio; Transparência.
Missão, Visão e Valores
Missão, Visão e Valores são conceitos utilizados em estratégias organizacionais das empresas.
Os mesmos são um conjunto de ideias que fazem parte do planejamento de qualquer negócio.
Eles ajudam no direcionamento dos objetivos e nos resultados das empresas.
De forma resumida, o significado de cada um:
- Missão: É a razão pela qual a empresa está em funcionamento no mercado.
Ou seja, o foco está na atuação da mesma, sendo ligado aos produtos e serviços oferecidos. - Visão: Onde a empresa pretende chegar em um determinado período de tempo, ou seja, é o objetivo da corporação.
- Valores: É a forma que a empresa quer ser vista e reconhecida diante do mercado e da sociedade, definindo tanto a empresa quanto os próprios colaboradores.
Como definir os valores de uma empresa?
Primeiro de tudo, é preciso analisar as necessidades da empresa e verificar o que está em falta e precisa ser melhorado internamente, para refletir externamente.
Por isso, é preciso definir não apenas os valores, mas também a missão e a visão da corporação, eles são como uma sequência de sucesso.
Portanto, verifique e avalie a empresa internamente para assim criar um diferencial e não algo simples e clichê.
Responda algumas perguntas e assim defina a Missão, Visão e Valores de seu negócio:
Missão: Como o produto e/ou serviço oferecido pela empresa pode melhorar a experiência e a vida de seu cliente?
Visão: Onde a empresa se vê daqui 10, 15 ou 20 anos?
Valores: Quais os princípios da empresa e como ela quer ser reconhecida diante do mercado e da sociedade?
Para ir mais a fundo na definição dos Valores, seguem mais algumas dicas:
- Procure sempre definir valores empresariais próprios, ou seja, evite copiar outras empresas, inove e crie valores próprios;
- Os valores de uma empresa precisam levá-la a um direcionamento concreto, com posicionamento e resultados a serem atingidos;
- Escolha valores de impacto, dessa forma, é possível chamar a atenção das pessoas, como possíveis clientes e concorrentes, por isso, fuja do clichê;
- Seja objetivo, evite inserir um número muito grande de valores, para assim estar na mente do público alvo;
- Os valores podem ser alterados com o tempo, após resultados bons e positivos ou resultados ruins, os valores podem ser modificados, porém, se possível evite.
Por fim, é importante que a Missão, Visão e Valores de uma empresa sejam inseridos e agregados na mesma.
Pois, todos, principalmente os valores, estão relacionados com os objetivos de uma corporação.
Portanto, alinhe todos eles e defina-os de forma estruturada, faça isto em conjunto da cultura organizacional e comunicação interna da empresa.
A gestão empresarial, assim como os valores, se faz necessária em um negócio
Como foi visto no decorrer do texto, os valores de uma empresa são muito importantes para seu funcionamento.
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