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Rejeição 865: Total dos pagamentos menor que o total da nota

Laís Cranchi - 10/01/2022 - 0 Comentário(s)

Ao emitir uma NF-e ou NFC-e e o total do pagamentos for menor que o total da nota, o sistema retornará a rejeição 865.

Exceções a Regra de Validação 865

Esta regra não se aplica em dois casos:

1) Para nota fiscal de Ajuste e para nota fiscal de Devolução.

2) E quando o campo Forma de Pagamento for igual a Sem Pagamento.

Como Resolver a Rejeição 865 no GerencieAqui?

Acesse o GerencieAqui e faça login.

Clique então em Vendas > Emitir NF-e.

Em seguida, busque a NF-e que apresentou a rejeição a partir da Data ou Número.

Abra então a Nota e vá até Formas de Pagamento.

Exclua todas as parcelas. Para isso clique no símbolo de lixeira em vermelho.

Em seguida, realize o preenchimento novamente, escolha a data do 1° vencimento, a quantidade de Parcelas, a forma de pagamento e clique em Gerar Parcelas.

Por fim, salve e tente enviar a nota novamente.

Te restou alguma dúvida?

Então entre em contato com nosso suporte técnico pelo chat.

Além disso, também estamos disponíveis pelo telefone, Whatsapp (17) 98146-1273 e e-mail suporte@softensistemas.com.br.

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Até a próxima!

Laís Cranchi

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