Ao emitir uma NF-e com a Unidade Tributável incompatível com a NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) informada em operação de exportação, retornará a rejeição 817.
Ou se o CFOP informado for igual a 1501, 2501, 5501, 5502, 5504, 5505, 6501, 6502, 6504 e 6505, será retornado a mesma rejeição.
Como Resolver a Rejeição 817 no Soften SIEM?
Com o sistema aberto clique em Produto, digite o nome do(s) produto(s) da NF-e que apresentou a rejeição, localize e dê dois cliques em cima.
Na próxima tela que abrir preencha o campo Unidade com a unidade correta deste NCM de acordo com a tabela e salve.
Com a Tabela aberta pressione o botão Ctrl + F e digite o número do NCM para verificar a Unidade.
Por exemplo, na tabela o código NCM 02022020 tem a unidade Quilograma (KG).
Após preencher a Unidade no cadastro do produto corretamente e salvar.
Clique na seta ao lado do carrinho de Venda e vá em Nota Fiscal (NF-e).
Dê dois cliques na nota que apresentou a rejeição e na aba Produtos e Serviços, insira novamente esse(s) produto(s) na NF-e.
Agora finalize, para isso pressione o campo Finalizar (F2), depois OK e, novamente OK.
Feito isso tente transmitir a nota fiscal.
Ainda precisa de ajuda?
Segue um vídeo com um breve resumo referente ao que foi falado acima:
Caso as dúvidas permaneçam, entre em contato com o nosso suporte técnico, o melhor da América Latina!
