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Rejeição 328: CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria

Malu Brito - 26/07/2021 - 0 Comentário(s)

Ao emitir uma NF-e com CFOP de devolução de mercadorias porém a finalidade da nota fiscal for diferente de 4 – Devolução, retornará a rejeição 328.

O que Significa CFOP: Entenda Melhor.

O código CFOP significa Código Fiscal de Operações e Prestações, ele é responsável por identificar entradas e saídas de mercadorias intermunicipais e interestaduais. É através do CFOP que o Governo identifica se irá recolher impostos ou não.

O CFOP é composto por quatro dígitos, o primeiro significa o tipo de operação, se é entrada ou saída de mercadorias. Os três últimos referem-se a Natureza Fiscal Padrão:

Entradas:
1.000 – Entrada e/ou Aquisições de Serviços dentro do Estado do Emitente.
2.000 – Entrada e/ou Aquisições de Serviços de outros Estados.
3.000 – Entrada e/ou Aquisições de Serviços do Exterior.
Saídas:
5.000 – Saídas ou Prestações de Serviços dentro do Estado do Emitente.
6.000 – Saídas ou Prestações de Serviços para outros Estados.
7.000 – Saídas ou Prestações de Serviços para o Exterior.

Como Resolver a Rejeição 328 no Soften SIEM?

Abra a NF-e e vá na aba Totais e Impostos, em Finalidade de emissão o cliente deve preencher com a finalidade correta da nota, no caso 4 – Devolução.

Abra a NF-e e vá na aba Totais e Impostos, em Finalidade de emissão o cliente deve preencher com a finalidade correta da nota, no caso 4 – Devolução.

rejeição 328

Agora finalize a nota, para isso pressione o campo FINALIZAR, depois OK e, novamente OK.
Feito isso tente transmitir a NF-e.

Ainda precisa de ajuda?

Segue um vídeo com um breve resumo referente ao que foi falado acima:

Caso as dúvidas permaneçam, entre em contato com nosso suporte técnico, o melhor da América Latina!

Além do chat, disponibilizamos atendimentos pelo telefone, Whatsapp (17) 98146-1273 e e-mail suporte@softensistemas.com.br

Até a próxima!

Malu Brito

Malu tem 20 anos. Aqui na Soften, atuou no setor comercial por um ano e meio e foi convocada para reforçar nosso time de Marketing. É responsável pelo produção de conteúdo e é uma das mais novas autoras do nosso blog. Nas horas vagas curte filmes, séries e adora um debate. Uma comunicadora completa.

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