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Rejeição 327: CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução de mercadoria

Malu Brito - 18/08/2021 - 0 Comentário(s)

Quando for emitida uma NF-e com Finalidade igual 4 = Devolução e o CFOP utilizado não for de devolução de mercadoria, retornará a rejeição 327.

Sempre que o cliente emitir uma nota fiscal com a finalidade de devolução, ele precisa utilizar um CFOP específico para este procedimento.

É possível consultar a Tabela do CFOP através do site da Secretaria da Fazenda.

Contudo quem vai informar a numeração correta que o cliente deve utilizar será sua contabilidade.

Para entender melhor o que significa o CFOP leia nosso artigo completo.

Como Resolver a Rejeição 327 no Soften SIEM?

Clique no modulo Fiscal e logo em seguida em cima da imagem Nota Fiscal (NF-e).

dois cliques na nota que apresentou a rejeição e na aba Principal verifique se a numeração do CFOP condiz com devolução de mercadoria.

Altere a numeração do CFOP de acordo com o que a contabilidade informou.

Na aba Produtos e Serviços, dê dois cliques no produto da NF-e, modifique o CFOP com a mesma numeração que escreveu na aba Principal e clique em Confirmar.

Agora finalize a nota, para isso pressione o campo Finalizar (F2), depois OK e, novamente OK.

Feito isso tente transmitir a NF-e.

Ao emitir uma NF-e com pelo menos uma das situações listadas a baixo e for informado indevidamente o grupo de ICMS para a UF de destino, retornará a rejeição 695.

De acordo com a NT 2015.003 as circunstâncias serão:
Não é operação interestadual;
Não é operação com Consumidor Final;
Não é operação com Não Contribuinte;
É operação de prestação de serviços;
É operação com combustível derivado de petróleo, porém o código ANP é diferente de: 820101001,820101010,810102001,810102004,810102002,810102003,810101002,810101001,810101003,220101003,220101004,220101002,220101001, 220101005,220101006.


– Ou a data de Emissão é anterior a 01/01/2016, em Ambiente de Produção.

Como Resolver a Rejeição 327 no Soften SIEM?

Clique na seta ao lado do carrinho de Venda e vá em Nota Fiscal (NF-e).

NF-e de Devolução

dois cliques na nota que apresentou a rejeição e na aba Principal verifique se a numeração do CFOP condiz com devolução de mercadoria.

Altere a numeração do CFOP de acordo com o que a contabilidade informou.

NF-e de Devolução

Na aba Produtos e Serviços, dê dois cliques no produto da NF-e, modifique o CFOP com a mesma numeração que escreveu na aba Principal e clique em Confirmar.

Rejeição 327

Agora finalize a nota, para isso pressione o campo Finalizar (F2), depois OK e, novamente OK.

Feito isso tente transmitir a NF-e.

NF-e de Devolução

Ainda precisa de ajuda?

Segue um vídeo com um breve resumo referente ao que foi falado acima:

Caso as dúvidas permaneçam, entre em contato com nosso suporte técnico, o melhor da América Latina!

Além do chat, disponibilizamos atendimentos pelo telefone, Whatsapp (17) 98146-1273 e e-mail suporte@softensistemas.com.br

Até a próxima!

Malu Brito

Malu tem 20 anos. Aqui na Soften, atuou no setor comercial por um ano e meio e foi convocada para reforçar nosso time de Marketing. É responsável pelo produção de conteúdo e é uma das mais novas autoras do nosso blog. Nas horas vagas curte filmes, séries e adora um debate. Uma comunicadora completa.

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