Docibom: Crescimento de mais de 1200% em 7 anos! Como foi possível?

A Docibom é uma distribuidora do ramo alimentício que alcançou um crescimento extraordinário de mais de 1200% em sua carteira de clientes em apenas 7 anos, transformando-se de uma pequena empresa familiar com menos de 50 clientes em uma operação robusta com mais de 600 clientes ativos, graças à implementação de um sistema de gestão empresarial integrado.

Resumo objetivo: A Docibom cresceu mais de 1200% em 7 anos principalmente pela digitalização dos processos (migração para NFe), implantação de vendas externas móveis integradas ao sistema e adoção de um sistema de gestão completo com suporte da Soften Sistemas.

Introdução: Uma transformação empresarial extraordinária

No cenário competitivo do varejo alimentício, histórias de crescimento exponencial chamam atenção pela complexidade dos desafios envolvidos. A jornada da Docibom representa um exemplo notável de como a digitalização de processos e a implementação de tecnologias adequadas podem revolucionar completamente uma operação empresarial, transformando uma distribuidora familiar em crise numa empresa próspera e em expansão.

Sobre a Docibom

A Docibom é uma empresa constituída na cidade de Marília, interior de São Paulo. É uma distribuidora no ramo alimentício, mais especificamente doces e que vende para todo interior paulista via venda porta a porta.

História da Docibom

A distribuidora Docibom iniciou suas atividades há mais de 30 anos com o pai do sr Luis (proprietário). Sempre mantendo a venda porta a porta, o sr Luis acompanhava seu pai e engajava nas vendas dia após dia, pois sabia que o negócio uma hora seria gerenciado e controlado integralmente por ele.

O Desafio: Quando a tradição se torna obstáculo

A Docibom, tal como muitas empresas, foi passada de pai para filho. Sendo assim, os processos e produtos não sofriam alterações e a empresa começou a apresentar números negativos, outrora estagnados, necessitando urgente ação para modificar processos, pessoas e produtos.

Os anos iam se passando e o proprietário Luis pensou até em fechar as portas, pois não via muita saída.

Foi observado que o processo era muito defasado e merecia atenção, pois antigamente tinha-se bem menos clientes e o governo exigia bem menos informações na hora de emitir-se notas fiscais aos clientes.

Com isso, o proprietário em 2010, verificou a necessidade de migrar para a "nova lei" da nota fiscal eletrônica (NFe).

Procurando com amigos e contadores, chegou até a Soften Sistemas que lhe apresentou um projeto de "informatização" da empresa, com sistemas de NFe e gestão da empresa, principalmente com aplicativos para vendas externas em dispositivos móveis (que era um gargalo de vendas).

"Muitas vezes ficava até dez horas da noite preenchendo resumos e pedidos, manualmente", recorda, "com o sistema da Soften, tudo simplificou"

Como o proprietário Sr Luis da Docibom conheceu a Soften?

O empresário contou ter conhecido a Soften Sistemas por um cliente que já utilizava o emissor da empresa, e por gostar muito, fez a indicação ao Sr. Luis. Quando conheceu o sistema, já optou imediatamente pelo software da Soften e até hoje continua satisfeito e fiel ao mesmo.

"A empresa não crescia por falta de tempo, tendo menos de 50 clientes. Hoje, pela otimização do tempo, temos mais de 600 clientes" resume.

A Solução: Digitalização estratégica dos processos

Para manter a qualidade da empresa, foi preciso um sistema gestor de qualidade, para que os processos fossem mais rápidos e as distribuições aumentassem relativamente, resultando em crescimento contínuo.

O projeto inicial no passado de distribuição de doces era menor, com uma empresa onde havia apenas um vendedor, e que emitia notas e pedidos manualmente, sendo que a transação e processo total levava horas.

A primeira coisa implantada, foi as vendas externas efetuadas por smartphones e tablets, totalmente integrada à plataforma local, sem precisar de redigitações, economizando um tempo considerável.

Com o passar do tempo, novos colaboradores foram entrando na empresa e novos módulos gerenciais foram implantados.

E foi assim, com ajuda da Soften Sistemas, que a Docibom decolou

Houve um aumento de clientes, produtos e quadro de funcionários, tudo isso por conta da otimização do estoque, rapidez com entrega, produtividade, aumento de lucros, planejamento, ajuda com fluxo de caixa, etc.

"Antes tínhamos uma Kombi, hoje são 5 caminhões fazendo entrega" comenta.

Os resultados dessa parceria aparecem a cada dia, com todas as mudanças que aconteceram por conta da implantação do sistema da Soften na empresa Docibom e a colaboração de todos envolvidos no projeto.

"Não é uma tarefa fácil manter a excelência e uma empresa gerando lucros! Mas quando se tem parceiros que cumprem o que prometem e que tem qualidade e responsabilidade a oferecer, não há o que temer." explica sobre a relação com a Soften Sistemas.

O crescimento visível da distribuidora Docibom mostra que a perseverança e o trabalho de gestão, são de grande importância para uma empresa que quer crescer de forma organizada, aliado com um software de gestão empresarial e fiscal de qualidade e que dá suporte total ao cliente.

Alguns números e resultados da parceria Soften x Docibom

• Antes era 1 funcionário, hoje tem-se 20 colaboradores e estão contratando.
• Sr Luis trabalhava em média por dia 14 a 15 horas. Hoje apenas administra a empresa não ficando mais que 8 horas no trabalho.
• Tinha 1 perua Kombi, hoje são 5 caminhões e 5 carros.
• Havia em média 50 clientes que compravam todo mês, hoje são mais de 600! Crescimento comprovado de + 1200% em 7 anos da carteira de clientes!
• Antes a empresa residia na casa do Luis, hoje está em um prédio próprio com mais de 1000 metros quadrados de área construída.

Perguntas e Respostas

Qual foi o principal desafio da Docibom antes da digitalização?

O maior desafio era o tempo excessivo gasto em processos manuais, com o proprietário trabalhando até 15 horas por dia preenchendo pedidos e resumos manualmente, limitando o crescimento da empresa.

Como a tecnologia móvel impactou as vendas da Docibom?

A implementação de vendas externas via smartphones e tablets, integradas ao sistema principal, eliminou a necessidade de redigitações e reduziu drasticamente o tempo de processamento de pedidos.

Quais foram os resultados mais significativos da parceria?

O crescimento de 1200% na carteira de clientes, expansão de 1 para 20 funcionários, aumento da frota de 1 Kombi para 5 caminhões, e redução da jornada do proprietário de 15 para 8 horas diárias.

FAQ - Perguntas Frequentes

Quanto tempo levou para a Docibom ver resultados concretos?

Os primeiros resultados apareceram logo após a implementação das vendas móveis, com o crescimento sustentado ocorrendo ao longo de 7 anos de parceria.

A Docibom precisou trocar toda sua equipe durante o crescimento?

Não, a empresa manteve sua base e expandiu gradualmente, passando de 1 para 20 colaboradores conforme a demanda crescia.

Quais módulos do sistema foram mais importantes para o crescimento?

As vendas externas móveis, emissão de NFe automatizada, controle de estoque e gestão financeira foram fundamentais para a expansão.

A empresa manteve o modelo de vendas porta a porta?

Sim, a Docibom manteve sua estratégia de vendas porta a porta, mas otimizou os processos com tecnologia móvel e gestão integrada.

Como foi o processo de adaptação dos funcionários ao novo sistema?

A transição foi gradual, com novos módulos sendo implementados conforme novos colaboradores ingressavam na empresa, facilitando a adaptação.

Qual o diferencial da solução implementada?

A integração completa entre vendas externas, emissão fiscal e gestão empresarial, eliminando retrabalhos e otimizando o tempo operacional.

Conclusão

A perseverança e fé do sr Luis aliada à uma parceria forte com a Soften Sistemas resultou em um crescimento absurdo, gerando renda para diversas pessoas direta e indiretamente, construindo um cenário onde todos ganham.

E é assim que tem que ser! O compromisso da Soften Sistemas é sempre levar qualidade aliada a preço justo ao cliente.

Em resumo

• Digitalização (NFe + vendas móveis) foi o principal motor do crescimento.
• Automação reduziu retrabalhos e liberou tempo do proprietário para gestão.
• Expansão ocorreu com contratação gradual e otimização logística.
• Parceria com fornecedor de software (Soften) foi determinante para suporte e implantação.

Resumo dos Principais Pontos

• Crescimento exponencial: 1200% de aumento na carteira de clientes em 7 anos
• Otimização operacional: Redução da jornada do proprietário de 15 para 8 horas diárias
• Expansão estrutural: De 1 funcionário para 20 colaboradores ativos
• Modernização tecnológica: Implementação de vendas móveis integradas
• Crescimento patrimonial: Expansão de 1 Kombi para 5 caminhões e sede própria
• Automação fiscal: Migração para NFe com processos digitalizados

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