Planejamento Estratégico, Tático e Operacional: Guia básico
Flávia Scalon - 22/01/2019 - 0 Comentário(s)
Toda empresa deve se planejar e traçar objetivos, e para isso é necessário ter Planejamento Estratégico, Tático e Operacional.
Estes planejamentos são palavras-chaves para se alcançar objetivos e metas e assim atingir bons resultados na administração do negócio.
Acompanhe o artigo e entenda cada um dos planejamentos para que, dessa forma, possa aplicá-los em sua empresa.
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional: entenda
Planejamento empresarial é importante por muitos fatores, dentre eles, melhorar a eficiência de toda a equipe e seus trabalhos.
Dessa forma, recursos são otimizados e o serviço acaba sendo desenvolvido de maneira mais eficiente e eficaz.
Isto porque, com estes três pontos centrais, é possível priorizar os esforços para alcançar os objetivos traçados pela organização.
Confira a seguir, o que significa cada planejamento:
Planejamento Estratégico
O Planejamento Estratégico é o que define estratégias de longo prazo de uma empresa, ou seja, é uma visão do ‘futuro’ do negócio.
Ele também ajuda na definição da visão, missão e valores da organização, além de colaborar com fatores internos e externos da mesma.
Este é o planejamento mais amplo dentre os três, pois, abrange toda a organização, possibilitando novos rumos e maior otimização no ambiente empresarial.
Além disso, o planejamento estratégico deve ser um procedimento permanente, voltado para o futuro do negócio.
Toda tomada de decisão, recursos organizacionais, mudanças e inovações, são visadas por ele.
Geralmente, os objetivos estratégicos e as decisões da empresa, são feitas pelo proprietário, sócios, diretoria ou CEO.
Em um planejamento estratégico, algumas questões devem ser feitas, sendo:
- O que é importante para a empresa?
- Onde a empresa quer chegar?
- Como impactar clientes/representantes de forma positiva?
Essas e outras questões são necessárias neste passo, e com o tempo deve sempre haver revisões e adições no planejamento.

Planejamento Tático
Este é o planejamento de intermediação, ou seja, ele está entre o planejamento estratégico e o planejamento operacional.
Ele é projetado a médio prazo, seu envolvimento muitas vezes é apenas por departamentos ou processos.
Aqui, se cria metas para que os objetivos estabelecidos no planejamento estratégico sejam alcançados.
É o momento de pensar o que cada setor da empresa fará para que os objetivos, designados no passo anterior, sejam atingidos.
Questões que podem ser abordadas:
- O que deve ser feito?
- Quando precisa ser feito?
- É possível fazer isto?
- Qual o prazo a ser feito?
É muito importante que, quando definidos os objetivos táticos, garanta que os objetivos do planejamento estratégico sejam atendidos.
Planejamento Operacional
O Planejamento Operacional é o último passo a se tomar, sendo que é focado em ações de curto prazo.
Aqui, os métodos e processos que serão utilizados, para que se alcance os objetivos traçados, são definidos.
Pois, ele envolve cada atividade separadamente, se preocupando com os planos de ação e seu alcance.
As questões a serem feitas neste processo, são:
- Como executar a ação?
- Quem executará a ação?
- Qual o prazo esperado para que o objetivo seja alcançado?
- Quais ferramentas são necessárias?
- Quanto irá custar?
É muito importante que quando feito o planejamento operacional, haja avaliações dos riscos das atividades executadas e a definição dos planos.
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