NFe 4.0 no Windows 7: Como resolver

Flávia Scalon - 02/08/2018 - 4 Comentário(s)

Com a atualização da NFe 4.0, será permitido apenas o uso do protocolo TLS 1.2, e este protocolo é existente apenas em Windows 7 ou superior.

Assim também funcionará com o CTe 3.0, que entrou em vigor em Dezembro de 2017.

Ou seja, para utilizar a NFe 4.0 e o CTe 3.0 no Windows 7 ou superior a ele, é preciso que algumas atualizações sejam feitas.

Este tipo de mudança visa garantir maior segurança na transmissão de notas fiscais eletrônicas, além de maior estabilidade.

Continue acompanhando este post, entenda qual a mudança e como resolvê-la.

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O que é a NFe 4.0?

A NFe 4.0 é a nova versão da nota fiscal eletrônica, com novos campos de preenchimento, novo layout e novas regras de validação.

Estas atualizações são de caráter estritamente técnico, porém, é importante que o empresário entenda sobre esta exigência fiscal da Sefaz.

As mudanças não alteraram campos do DANFE, apenas do XML, que é o documento digital onde contém as informações fiscais e tributárias.

A principal mudança é no protocolo de comunicação, portanto, com a NFe 4.0 apenas o protocolo 1.2 poderá ser utilizado.

Algumas das mudanças são:

  • Inclusão do campo para informações do Fundo de Combate à Pobreza (FCP);
  • Campo de Informações de Pagamento no Grupo de Informações de Pagamento;
  • Novas modalidades de Frete no campo de Informações de Transporte;
  • Inclusão de campo para informar o código ANVISA, no caso de comércio de medicamentos;
  • Inclusão de campo no grupo Total da NFe para informar o valor total de IPI, entre outras.

Portanto, esteja atento a todas estas atualizações, mesmo que sejam de caráter técnico, para assim, não ter problemas de emissão.

Entenda mais a fundo sobre a NFe 4.0 com este artigo completo disponibilizado pela Soften.

Saiba qual a mudança que impacta no Windows 7

Como dito anteriormente, computadores que utilizam o Windows 7 que não possuem SP1 (Service Pack 1) e a atualização do protocolo TLS 1.2, não conseguirão emitir as NFe na versão 4.0 sem a atualização.

E para que este protocolo seja utilizado, é preciso que o sistema operacional Windows possua este recurso.

Verifique abaixo as especificações de cada Windows:

Windows XP e Vista: Não é possível a emissão da NFe 4.0 por meio destas versões, por conta de não possuir o protocolo TLS 1.2.

Windows 7: Esta versão possui o protocolo TLS 1.2, porém, é necessária a atualização do SP1 (Service Pack 1), além de atualizações para correção de erros.

Windows Server 2008: Esta versão também possui o protocolo TLS 1.2, porém, é necessária a atualização do SP2 (Service Pack 2), além de atualizações para correção de erros.

Caso a edição Windows 7 de seu computador não conter o protocolo TLS 1.2, é necessário fazer a atualização através do Windows Update ou pelos pacotes Microsoft.

Diante de todas estas informações, caso você ainda utilize versões anteriores ao Windows 10, é recomendável que sejam feita todas as atualizações.

Como resolver o problema?

Para resolver o problema e ser possível a emissão da NFe 4.0 e CTe 3.0 no Windows 7, são necessárias algumas atualizações.

Entenda como fazê-las abaixo:

Primeiro, entre com um usuário que tenha permissão do administrador, ou seja, que consiga fazer as atualizações necessárias, logo, siga os passos descritos a seguir:

Atualização automática por Windows Update

Acesse o painel de controle e pesquise por ‘Windows Update’, em seguida clique em ‘Procurar atualizações’.

Será realizada uma verificação no sistema, e quando a atualização for encontrada, clique em ‘Instalar atualizações’.

Caso o computador reinicie, repita o procedimento até que apareça a mensagem ‘Não há atualizações importantes disponíveis’.

Após a atualização do Windows, caso você ainda não tenha atualizado o Soften SIEM, entre no sistema, clique no menu ‘utilidades’ e em ‘atualização automática do sistema’.

Entenda mais como atualizar o sistema da Soften neste artigo do Blog.

Ao concluir o processo de atualizações, reinicie o computador.

Atualização Manual por Pacotes da Microsoft

Caso seu Windows 7 não consiga se atualizar de forma automática, faça os downloads e execute conforme os passos abaixo.

Acesse o Menu Iniciar do Windows e pesquise por ‘Painel de Controle’, logo, clique em ‘Sistema’.

Uma tela, com as informações do computador, será exibida para a verificação do tipo de sistema operacional, ou seja, se é 32 ou 64 bits.

Em seguida faça o download dos pacotes de atualizações, segue os links abaixo:

PASSO 1: KB2992611: Windows 7 – PRÉ ATUALIZAÇÃO PARA SP1 https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=44633

PASSO 2: KB976932: Windows 7 Service Pack 1 COMPLETO https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=5842

PASSO 3: KB3020369: Windows 7 SP1 – PRÉ ATUALIZAÇÃO PARA SP2 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=46817

PASSO 4: KB3125574: Windows 7 SP2 COMPLETO
http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/updt/2016/05/windows6.1-kb3125574-v4-x64_2dafb1d203c8964239af3048b5dd4b1264cd93b9.msu

Ao finalizar, reinicie o computador para que as atualizações sejam realizadas.

Fique atento, pois, tais atualizações costumam levar muito tempo para serem concluídas.

Observação: Recomendamos que o sistema operacional Windows de seu computador seja original, para que ele sempre se mantenha atualizado e não haja problemas com as atualizações e emissões de NFe.

Caso a atualização dê algum tipo de erro, siga as instruções que estão NESTE LINK OFICIAL DA MICROSOFT.

Atente-se que, quando o Windows 7 está atualizado, o navegador Internet Explorer tem que estar na versão 11.

Para verificar a versão, abra o Internet Explorer, clique no ‘Ícone de Engrenagem’, e em seguida, clique em ‘Sobre o Internet Explorer’.

A versão aparecerá como na imagem abaixo:

nfe 4.0 no windows 7 (2)

Adquira um software emissor atualizado e não tenha problemas com a NFe 4.0

Com a atualização da NFe 4.0, algumas mudanças foram feitas e devido a elas, é possível que hajam alguns problemas na emissão das notas fiscais.

Por conta disso, é importante ter um software emissor de NFe de qualidade e atualizado com todas estas questões.

A Soften Sistemas oferece aplicativos atualizados e qualificados, sendo eles, Soften SIEM, instalado em Desktop e GerencieAqui, online com armazenamento em nuvem.

Para qualquer um deles é disponibilizado suporte técnico ilimitado, ou seja, qualquer problema que haja, atendentes especializados auxiliarão em todos os processos.

Além disso, é possível fazer treinamento para qualquer módulo adquirido, seja de emissão, estoque, financeiro, etc.

Não perca tempo, adquira agora um software emissor da Soften Sistemas e não tenha problemas com a NFe 4.0.

Para saber mais sobre todos os produtos e serviços disponibilizados pela empresa, entre em contato com os atendentes comerciais ou acesse o site.

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Flávia Scalon
Flávia Scalon

É formada em publicidade e propaganda, pós graduada em gestão de comunicação integrada e uma das principais autoras do blog. Especialista em assuntos fiscais. Nas horas vagas, gosta de ler sobre romance, comédia, drama, entre outros assuntos, também curte vários estilos musicais e aprecia múltiplas culinárias.

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