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Conheça o conceito de Gestão de Conhecimento

Flávia Scalon - 24/10/2018 - 0 Comentário(s)

A Gestão de Conhecimento é um processo utilizado para melhorar e impulsionar seu negócio, seja ele do tamanho que for.

O conhecimento está presente na vida de todos os colaboradores de uma organização, e com gestão é possível gerar cada vez mais conhecimento.

Isto, por meio de processos, projetos e metodologias, onde os colaboradores gerarão maior produtividade e eficiência às suas atividades.

Entenda mais sobre o conceito de Gestão de Conhecimento, acompanhando este artigo.

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Gestão de Conhecimento: Conceito

Gestão de Conhecimento vem da palavra em inglês ‘Knowledge Management’, e é uma área ampla com implementação de diversas ações na rotina de uma empresa.

Essa estratégia é um processo de distribuição e uso do conhecimento concreto e para que todo esse conhecimento seja utilizado, é preciso que ele seja identificado e avaliado.

Quando o conhecimento de seus funcionários é identificado e usado para o bem da empresa, a mesma funciona com maior produtividade.

Portanto, é imprescindível estar com o olhar atento em todos os colaboradores de uma organização e os conhecimentos que cada um carrega.

Além disso, a Gestão de Conhecimento otimiza os processos, como soluções para erros e problemas ou nas tomadas de decisão.

Por fim, a Gestão de Conhecimento em uma empresa nada mais é que a disseminação e troca de conhecimento entre as pessoas em uma organização.

Objetivos da Gestão de Conhecimento

A Gestão de Conhecimento é uma estratégia que visa acessibilidade a uma grande quantidade de informações para assim, transformá-la em desenvolvimento em uma corporação.

Ela também permite que as informações, estratégias e organização, sejam adicionadas de forma mais consistente, aumentando a competitividade e valorização de diversas áreas.

Além disso, um dos objetivos é inserir a memória organizacional, que dá condições organizacionais e precisas para a identificação do conhecimento dentro da empresa.

Permitindo também, que os dados sejam organizados de forma coerente e que se transformem em informações úteis, tornando-as acessíveis a todos, resultando em bons resultados.

Isto, para o desenvolvimento pessoal e profissional, além do conhecimento geral e coletivo, promovido para gerar novos conhecimentos.

Elementos da Gestão de Conhecimento

A Gestão de Conhecimento tem 3 elementos: Dados, Informação e Conhecimento. Veja a seguir o que é cada um deles:

gestão de conhecimento 2

Dados

Os dados são os registros de transações e atividades realizadas em uma organização, ou seja, é toda informação bruta referente a eventos já ocorridos.

Os dados são importantes apenas para a criação de informações, são como a matéria-prima dessas informações, porém, não possuem tanta relevância ou propósito.

Informação

A informação é uma mensagem com os dados coletados, onde são existentes o emitente e o receptor.

A partir do fluxo de informações é possível gerar conhecimento, pois, é um material que constrói o conhecimento reestruturado.

Conhecimento

O conhecimento resulta dos dados e informações coletadas, pois, é uma mistura desses elementos, de forma estruturada.

O conhecimento é a crescente de todos os valores, crenças e informações ao longo da vida, ela cresce e vai se modificando com o tempo.

Portanto, o conhecimento nas organizações, segue este mesmo caminho, onde os colaboradores irão absorver tudo o que vêem e escutam, para assim colocar em prática.

Entenda uma pouco mais sobre a Gestão de Conhecimento no vídeo abaixo:

Vantagens

A Gestão de Conhecimento oferece diversas vantagens a uma empresa e sua equipe. Confira a seguir:

  • Gestão de estratégias mais eficientes e práticas;
  • Aumento da produtividade e eficiência das atividades;
  • Padronização de processos;
  • Maior produção dos colaboradores antigos;
  • Produção ágil de novos funcionários;
  • Maior aprendizado entre os colaboradores;
  • Trabalho em equipe qualificado.

Ferramentas e técnicas para a Gestão de Conhecimento

Algumas das ferramentas e técnicas utilizadas na Gestão de Conhecimento, são:

  • Gestão de informações;
  • Aprendizagem organizacional;
  • Educação e gerenciamento corporativo;
  • Inteligência competitiva;
  • Gestão de competências e informações.

Conclusão: Gestão de Conhecimento

A Gestão de Conhecimento em uma empresa é uma estratégia que aproveita recursos já existentes e emprega-os de uma forma mais eficiente na corporação.

Isto, é agregar valor à informação e ao funcionário, pois, filtra todo e qualquer dado, transformando-o em conhecimento, que pode ser utilizado na vida pessoal e organizacional.

O investimento no conhecimento representa um diferencial em uma empresa, pois, permite a estruturação de processos.

Portanto, inserir essa estratégia é um meio de conciliar informações, tecnologias e comunicação com desenvolvimento, gerando aprendizado e capital intelectual.

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Flávia Scalon
Flávia Scalon

É formada em publicidade e propaganda, pós graduada em gestão de comunicação integrada e uma das principais autoras do blog. Especialista em assuntos fiscais. Nas horas vagas, gosta de ler sobre romance, comédia, drama, entre outros assuntos, também curte vários estilos musicais e aprecia múltiplas culinárias.

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