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Erro: Cidade sem Código do IBGE/ Código do IBGE não Cadastrado

Bianca Fernandes - 28/09/2021 - 0 Comentário(s)

O sistema retorna este erro quando o cliente tenta transmitir uma NF-e em que o código do IBGE não foi cadastrado na cidade do destinatário. Ou também quando a cidade na verdade é um distrito.

Nesse caso, se a cidade for um distrito, preencha o campo CIDADE com o nome da cidade que pertence o distrito, e no campo BAIRRO o distrito propriamente dito.

Como solucionar este Erro no Soften SIEM?

Clique no botão Cliente em qualquer dos módulos que disponibilize este botão, e na janela de Cadastro de Clientes. Em seguida, selecionando a opção “Localizar por”, escolha para a opção Nome, digite o nome de seu cliente no campo de pesquisa e clique em Localizar.

Dê dois cliques no nome de seu cliente, e então, você terá acesso à tela de edição dos dados.

Verifique qual o nome da cidade do cliente e feche esta tela.

Em seguida, caso o menu completo não esteja sendo exibido, clique em “Exibir Menu Completo” na lateral superior direita.

Então, clique em Cadastros e siga este caminho: Tabela Gerais > Locais do Mundo > Cidade

Na próxima tela que abrir, clique no botão buscar.

E em seguida, digite o nome da cidade do cliente sem acentos, localize e dê dois cliques em cima da cidade desejada.

Na próxima tela verifique qual código está preenchido no campo IBGE.

Faça uma consulta rápida no site do IBGE clicando aqui.

Compare esta numeração, caso haja alguma divergência, coloque a numeração encontrada no site no campo IBGE e salve.

Lembrando que caso não encontre a cidade no site do IBGE, talvez ela seja um distrito ou bairro, assim ela deve ser preenchida como foi citado no início.

E aí? Te restou alguma dúvida? Entre em contato com nosso suporte técnico pelo chat.

Além disso, também estamos disponíveis pelo telefone, Whatsapp (17) 98146-1273 e e-mail suporte@softensistemas.com.br.

Teremos prazer em te ajudar!

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Até a próxima!

Bianca Fernandes

Bianca tem 20 anos. Aqui na Soften, atuou no setor comercial e foi convidada para reforçar o nosso time de Marketing. É uma das responsáveis pela produção de conteúdo e uma das mais novas autoras do nosso Blog. Nas horas vagas curte ler, ouvir música, ver filmes e viajar. Além de adorar conversar e debater sobre assuntos diversos.

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