Erro ao Salvar PDF

Erro ao Salvar PDF

Ao finalizar a emissão de uma NF-e, MDF-e ou CT-e o cliente possui duas opções de armazenamento, ele pode salvar em PDF ou imprimir este documento fiscal.

Contudo a atualização do Microsoft Windows (KB3102429) está causando problemas na emissão de relatórios em arquivo PDF, por conta de uma incompatibilidade com determinada ferramenta Oracle.

 

O que é e Como Surgiu o Arquivo PDF?

Dr. John Warnock o cofundador da Adobe, lançou em 1991 a resolução do impresso ao digital, ele chamou de “The Camelot Project”, porém em 1992 esta ideia se tornou o formato PDF e hoje ele é um dos arquivos mais utilizados em todo o mundo e um dos mais confiáveis também.

Segundo a Adobe o PDF (Portable Document Format) é um formato utilizado para exibir e compartilhar documentos de maneira compatível, independentemente de software, hardware ou sistema operacional.

 

Como Resolver Este Erro no Soften SIEM?

Na área de trabalho do Windows, clique no botão Iniciar e vá em Painel de Controle, depois selecione Desinstalar um Programa.

Erro PDF

 

Clique em Exibir Atualizações Instaladas.

Erro PDF

 

No campo Pesquisar Atualizações Instaladas digite “KB3102429” e aguarde o Windows localizar.

Erro PDF

 

Selecione a atualização “KB3102429” e clique em Desinstalar.

Erro PDF

 

Aguarde o processo finalizar e no momento que ele pedir para reiniciar o computador, confirme esta mensagem.

NOTA: Antes de reiniciar o computador, salve tudo que estiver aberto.

Após reiniciar, tente salvar o arquivo em PDF.

 

Ainda Precisa de Ajuda?

Segue um vídeo com um breve resumo referente ao que foi falado acima:

Caso as dúvidas permaneçam, entre em contato com o nosso suporte técnico, o melhor da América Latina!

Guilherme Ferraz
Guilherme Ferraz

Mais conhecido como Ferraz, é formado em Engenharia Civil, com especialização em gestão de pessoas e processos. Hoje é diretor de suporte técnico e quando sobra um tempinho escreve para o blog.

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