Duplicidade de NFe: Entenda e saiba como Resolver

Flávia Scalon - 19/01/2018 - 0 Comentário(s)

A Duplicidade de NFe é um assunto que deixa muita gente confusa e sem saber por que ocorre.

Na execução de Notas Fiscais Eletrônicas há possibilidade de ocorrer vários tipos de erros e por diversas questões.

São rejeições que muitas vezes deixam muitos contribuintes com dúvidas frequentes.

A duplicidade é uma dessas rejeições que deixam dúvidas do que é e como resolver, por isso preparamos esse artigo para explicar mais sobre o assunto.

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Saiba a partir de agora tudo sobre a duplicidade de NFe e como resolver de forma simples.

O que é NFe?

A NFe (Nota Fiscal Eletrônica) é um documento fiscal e digital que o contribuinte emite em transações de compra e venda de produtos e serviços.

O documento serve para o recolhimento de impostos e sua não utilização é considerada sonegação fiscal.

A simplificação do processo de emissão, facilidade e modernização de emissão são alguns dos benefícios, porém, por mais que a digitalização reduza erros, ainda há possibilidade de havê-los no momento da emissão.

A duplicidade de NFe é um desses erros, e pode ocorrer por alguns motivos – que serão listados abaixo.

Saiba mais sobre NFe com nosso artigo “Tudo sobre NFe”

O que é Duplicidade de NFe?

A duplicidade de NFe é um erro que ocorre na emissão de Notas Fiscais Eletrônicas, devido a alguns motivos, seja, numeração, conexão, processamento ou erro de servidor.

Pode ocorrer em qualquer tipo de sistema emissor de NFe, caso haja algum tipo de ocorrência que possibilite a duplicidade.

Além disso, a duplicidade pode ocorrer em qualquer tipo de nota, seja Nota Fiscal Eletrônica, Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica, Nota Fiscal de Serviço Eletrônica ou Conhecimento de Transporte Eletrônico.

E quando ela ocorre, é necessário que seja verificado qual o tipo da duplicidade, para que seja corrigida da maneira correta.

Tipos de Duplicidade

É possível ocorrer dois tipos de rejeição de duplicidade, sendo elas:

Rejeição 204: Duplicidade de NFe – Quando ocorre apenas a duplicidade da NFe, sem erro de numeração de notas.

Veja o vídeo de como solucionar a REJEIÇÃO 204 no Soften SIEM

Rejeição 539: Duplicidade de NFe com diferença na Chave de Acesso – Quando ocorre o erro de duplicidade com numeração de NFe ou diferentes chaves de acesso.

Veja o vídeo de como solucionar a REJEIÇÃO 539 no Soften SIEM

Causas da Duplicidade

A duplicidade pode ocorrer por alguns motivos, podendo ser eles:

Problema de processamento da Sefaz – A Sefaz pode estar com algum problema no processamento do servidor, e quando é feito o envio da nota, ocorre a rejeição de duplicidade.

Mesma Numeração de NFe – Preencher uma nova nota e utilizar uma numeração já existente na base de dados da Sefaz, pode causar a rejeição de duplicidade.

Não aguardar o retorno da Sefaz – Enviar a nota mais de uma vez e não esperar o retorno da Sefaz no sistema emissor pode causar a rejeição de duplicidade.

Problema com a conexão na internet – Caso a conexão com a internet esteja lenta ou com problemas, é possível que haja a rejeição de duplicidade no momento da emissão da NFe.

Situações como essas podem causar a duplicidade da Nota Fiscal Eletrônica, portanto, é importante estar atento a esse tipo de situação para que o ‘problema’ possa ser evitado.

Porém, caso haja a rejeição de duplicidade, não há problema, é possível reverter o erro.

Como resolver a Rejeição de Duplicidade?

A duplicidade é um dos erros mais simples, porém, muitas vezes o emissor da NFe não consegue resolver sozinho.

Normalmente ele ocorre, entre outros fatores, porque alguns usuários atualizam seus emissores e não se atentam se ele voltou a numeração da NFe.

Neste artigo não será abordado como resolver em seu sistema este problema da duplicidade, pois cada sistema tem sua particularidade.

Neste caso, recomendamos fortemente a falar com seu contador ou se dirigir ao Posto Fiscal mais próximo, caso você não tenha um sistema pago ou algum auxílio de suporte técnico.

A melhor maneira para resolver a rejeição de duplicidade é entrar em contato com o suporte técnico de seu sistema emissor de NFe, caso o tenha.

Eles saberão a melhor forma de reverter a duplicidade da NFe, sem ocasionar maiores problemas na emissão.

Caso a duplicidade ocorra, é possível consultar a chave de acesso da NFe para verificar qual o problema, seja por interferências de numeração ou alguma outra causa.

Para consultar a chave de acesso de uma NFe, basta acessar o site da Fazenda e inserir a chave no espaço indicado.

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Viu como é fácil resolver a duplicidade na emissão da NFe?

Agora que você está por dentro, recomende este artigo para seu amigo ou amiga que emite NFs.

Com certeza eles já tiveram este problema e ficaram sem saber como resolver.

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Até a próxima.

Flávia Scalon
Flávia Scalon

É formada em publicidade e propaganda, pós graduada em gestão de comunicação integrada e uma das principais autoras do blog. Especialista em assuntos fiscais. Nas horas vagas, gosta de ler sobre romance, comédia, drama, entre outros assuntos, também curte vários estilos musicais e aprecia múltiplas culinárias.

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