Conheça 5 ferramentas úteis do Facebook para o seu negócio

Diogo Oliveira - 04/08/2018 - 0 Comentário(s)

Sabia que existem uma série de ferramentas úteis do Facebook que podem impulsionar a presença de seu negócio na Rede Social?

O Facebook é hoje a maior Rede Social no mundo, tendo mais de 2 bilhões de usuários ao redor do mundo.

Essa infinidade de pessoas estão ao alcance das mãos para serem impactadas pelo seu negócio.

Pensando nisto a Soften preparou 5 dicas para o sucesso do seu negócio no Facebook.

Um pouco de história

O Facebook surgiu a partir de um projeto de Mark Zuckerberg e amigos, em 2004, para conectar alunos da Universidade de Harvard.

Foi assim que, junto com Dustin Moskovitz, Chris Hughes, Eduardo Saverin e Andrew McCollum, o “The Facebook” foi lançado no campus.

A ideia se apresentou com muitas semelhanças a Redes Sociais já existentes na época, como o MySpace.

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O projeto foi lançado e funcionava somente na rede interna da faculdade, conectando alunos.

Neste meio tempo, a ideia foi se expandindo e recebendo investimentos de especialistas em tecnologia.

Alguns investidores, foram Sean Parker criador do Napster e Peter Thiel, cofundador do PayPal e também investidor do YouTube e do Facebook.

Foi assim que em 2006 o Facebook, já sem o complemento “The”, foi aberto mundialmente para que qualquer pessoa pudesse utilizar.

De lá pra cá a empresa foi crescendo, e mesmo com a resistência de Zuckerberg em relação à anúncios, já há essa possibilidade para as empresas.

Hoje, na Rede Social, é possível desenvolver toda uma campanha de Marketing Digital, para dessa forma atingir o público alvo e vender melhor.

5 ferramentas úteis do Facebook para o seu negócio

Para o empreendimento que quer ter sucesso no Facebook, é preciso que se utilize de todas as ferramentas pertinentes para a empresa.

Conheça nesta listagem, 5 das inúmeras funções que podem ser usadas a favor do Marketing do seu negócio.

1 – Gerenciador de Negócios

O Gerenciador de Negócios é por onde você realiza a administração da sua Página do Facebook.

Por meio dele é possível realizar as suas publicações, agendá-las, criar rascunhos e semelhantes.

Além de poder responder comentários, mensagens e avaliações do seu público.

Por meio do Gerenciador é que se realiza o andamento da página e como está o relacionamento e engajamento do público.

2 – Gerenciador de Anúncios

Esta é uma ferramenta recomendada para realizar os anúncios de um negócio.

São diversas opções de direcionamento de públicos para os anúncios criados, sem contar nos vários formatos, como vídeos, fotos, carrosséis, etc.

Ferramentas úteis de Facebook 2

3 – Grupos de Páginas

Recentemente o Facebook mudou as suas diretrizes, apontado que o foco é dar às pessoas oportunidades de criar grupos de relacionamentos.

Com esse intuito, ele liberou para as empresas a função de vincular um grupo à Páginas.

Tal função pode ser liberada na aba de Configurações do Gerenciador de Negócios > Editar Página > Adicionar Guias.

Tal função é ideal para empresas que querem um contato mais próximo de seu público, além de possibilitar a análise de métricas do público participante.

4 – Ferramenta de Loja

Esta é uma das mais recentes ferramentas desenvolvidas e disponibilizadas pelo Facebook para as empresas.

A função de Loja é para aqueles empreendimentos que querem já demonstrar seus produtos.

Por meio de um catálogo que pode ser cadastrado no gerenciador de Negócios, a Página exibe seus produtos na Loja direcionando o público para a compra direta.

5 – Facebook Live

Os Lives no Facebook têm sido uma ferramenta eficiente para o contato e relacionamento dos negócios com o cliente.

Por meio de um Smartphone, você pode realizar uma transmissão apresentando detalhes de seu negócio ou até mesmo novidades ao público.

Se for o caso, implante um calendário para as Lives, crie um Evento e convide as pessoas para participarem.

Crie um Estúdio que passe a imagem de proximidade e aconchego, dessa forma o público se sentirá mais próximo do seu negócio.

Ferramentas úteis do Facebook3

Dicas extras para o sucesso nas Redes Sociais

O Facebook disponibiliza uma plataforma gratuita de ensino com cursos sobre as suas plataformas: o Facebook Blueprint.

Além disso para que a utilização das ferramentas citadas possam ser eficientes, algumas dicas podem ajudar no desempenho.

Converse e interaja com o seu público, nunca deixe-o sem respostas, se for o caso, ao menos curta o comentário.

Isso mostrará que você está acompanhando-o e comunicando-se com ele.

Evite excluir comentários ou avaliações negativas, tente usar tal situação a favor de sua empresa.

Dê uma resposta profissional, resolva o problema ou insatisfação para com seu produto ou serviço.

Analise as métricas, não deixe de acompanhar os Insights do Facebook, pois são elas que lhe ajudarão na adoção de estratégias.

Não se esqueça de focar no seu público, fale a língua deles, mostre que você o conhece mais que tudo.

Não exagere na quantidade de Posts, acompanhe as tendências, varie nos formatos e pense nos dispositivos móveis.

Acima de tudo, pense que você está criando um relacionamento, não tente empurrar vendas goela abaixo do público.

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Diogo Oliveira
Diogo Oliveira

É jornalista e especialista em textos informativos. Atualmente escreve os textos da Soften para a mídia, redige e-books e auxilia no blog. Nas horas vagas, gosta de ouvir música, ler sobre atualidades e política e assistir séries.

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