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Como fazer uma Ordem de Serviço: Passo a Passo

Diogo Oliveira - 14/12/2018 - 0 Comentário(s)

A Ordem de Serviço é um documento que auxilia e muito na organização de processos em um negócio.

Isto porque, ele possibilita um melhor controle dos serviços que devem ser desempenhados aos clientes.

Uma vez que descreve com maiores detalhes o que deve ser feito, além de outras especificações.

Acompanhe este artigo e tenha um passo a passo de como fazer uma Ordem de Serviço.

Ordem de Serviço o que é?

Empresas que trabalham com comercialização de serviços precisam investir em estratégias organizacionais.

Ou seja, é preciso possuir formas de controle e acompanhamento dos serviços que serão realizados.

E para que seja realizado o controle para os empreendimentos, é uma ordem de serviço que deve ser emitida.

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Uma vez que realiza a documentação de informações pertinentes ao serviço que será desempenhado ao cliente.

A ordem é emitida no momento que o cliente solicita o serviço, e dessa forma oferece garantia do serviço prestado.

Além também de ser um excelente instrumento de segurança do trabalho, a medida que oferece detalhes da realização do serviço.

E assim, os colaboradores envolvidos no serviço tem total conhecimento dos riscos corridos em tal processo.

São diversas as vantagens que a utilização da Ordem de Serviço pode oferecer para uma organização.

Vantagens de utilizar a Ordem de Serviço

Os benefícios e vantagens oferecidos para a empresa que utiliza a ferramenta para o controle e acompanhamento dos serviços.

Algumas delas, são:

  • Registro e acompanhamento da execução dos serviços;
  • Fornece dados eficientes para o banco de dados da empresa;
  • Melhora a organização dos atendimentos;
  • Auxilia no controle de estoque quando se especifica osmateriais utilizados no serviço;
  • Identifica melhor o público alvo do seu negócio;
  • Melhora também o controle financeiro de acordo com os valores e serviços realizados;
  • Maior agilidade no controle e alimentação do Fluxo de Caixa;
  • A empresa ganha em produtividade no negócio;
  • Maior eficiência na comunicação interna do negócio;
  • Eficiência no atendimento para os clientes.

Perceba que são inúmeras as vantagens estruturais e até mesmo econômicas oferecidas tanto ao prestador de serviço, quanto ao cliente.

Informações essenciais no documento

Para cumprir melhor seu objetivo, a ordem de serviço deve conter informações essenciais para o cumprimento do serviço.

Existem alguns dados em comum:

  • Nome e dados específicos do cliente;
  • Dados do funcionário prestador do serviço;
  • Descrição das atividades que serão desenvolvidas;
  • Data da solicitação e de encerramento do serviço;
  • Campo para observações;
  • Espaço para assinatura da empresa e do cliente.

Lembrando também que não pode faltar os valores de mão de obra e de produtos utilizados na prestação de ordem.

Além disso, deve se ter bem claro o serviço desempenhado por questões de segurança tanto para o cliente, quanto para a empresa.

É importante também que se conheça algumas especificações da empresa que devem ser informadas na ordem de serviço.

Passo a Passo de emissão de Ordem de Serviço

A melhor ferramenta para emitir uma Ordem de Serviço é um software de gestão especializado.

Abaixo, mostraremos um modelo de Ordem de Serviço emitido no Soften SIEM, software da Soften Sistemas.

Para emitir uma Ordem de Serviço, basta clicar na seta ao lado de Vendas e em Ordem de Serviços.

Depois, clique em novo.

Será aberta a seguinte tela, onde deverá ser especificado as informações da Ordem de Serviço.

Após preencher a Ordem irá para uma lista.

Quando finalizada, basta abrir e selecionar o campo de emissão.

Feito isto, será aberto para impressão, conforme o modelo apresentado.

Sistemas de gestão para controle de serviços

Para que a emissão de Ordem de Serviço seja realizada de forma ágil eficiente, adquira um dos aplicativos da Soften.

Que além de oferecer emissão ágil, também conta com suporte e treinamentos especializados e ilimitados.

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Diogo Oliveira
Diogo Oliveira

É jornalista e especialista em textos informativos. Atualmente escreve os textos da Soften para a mídia, redige e-books e auxilia no blog. Nas horas vagas, gosta de ouvir música, ler sobre atualidades e política e assistir séries.

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